Допомога

Ця сторінка не доступна для вашої мови

Общие вопросы

Что такое ФотоФания?
ФотоФания это сервис для простого создания веселых фотоэффектов с использованием ваших фотографий и воображения. Кроме того, у нас не мало эффектов, для которых не требуется фотографии, а надо всего лишь придумать какой-нибудь текст, например красивый эффект Неон
Куда оправляются мои фото, и кому они будут доступны?
Все загружаемые фотографии удаляются в течении нескольких часов. Доступ 3-их лиц к загруженным фотографиям невозможен.
Когда будут новые эффекты?
Мы добавляем новые эффекты каждую неделю!
Почему нет эффектов с моим любим киноактером, мультфильмом и т.п?
Мы стараемся добавлять эффекты которые будут интересны большинству пользователей. Но конечно мы не можем угодить каждому и сразу.
У вас есть мобильные приложения?
Конечно есть, и даже несколько! Ознакомится можно на странице приложений
А мобильный сайт?
Есть и даже два. Один для современных мобильных телефонов и планшетов http://m.photofunia.com , а другой для более простых телефонов (java-based) http://basic.photofunia.com . Кроме того, наш основной сайт адаптивный, так что вы можете выбрать тот, который вам удобнее!
А что на счет приложений для соц сетей?
У нас есть приложения для популярных социальных сетей:
Почему нет Фотофании на Тюркском? Я Тюрок и хочу помочь перевести.
Это звучит здорово! Нам всегда требуется помощь с переводом, и если вы готовы помочь то пишите нам на help@photofunia.com или через страницу контактов
У меня есть идея для нового эффекта!
Если вы считаете что этот эффект сделает фотофанию лучше, то пришлите нам его описание на help@photofunia.com или через страницу контактов . Мы будем очень благодарны!
Я люблю ФотоФанию и хочу вам помочь!
ФотоФания большой проект, и нам всегда требуется помощь, например с переводом, с идеями для новых эффектов и любой ваш отзыв будет для нас полезен! Напиши нам на help@photofunia.com или через страницу контактов

Вопросы по мобильным приложениям

У вас есть приложение для моего девайса?
Мы стараемся поддерживать ФотоФанию для всех популярных и не очень мобильных платформ, а там где нашего приложения еще нет - есть наши мобильные сайты.
Для чего требуется подключение к интернету?
Вся обработка фотоэффектов проходит на нашем сервере. Это позволяет нам без труда добавлять новые эффекты и экономить ресурсы мобильных девайсов.
Приложение часто падает или тормозит
Возможно у вас стоит не последняя версия приложения? Попробуйте обновить приложение и закрыть остальные приложения которые могут тормозить девайс.
Не нашел приложение для моего телефона
Современный мир развивается очень быстро. Каждый год появляются новые мобильные операционные системы, а другие умирают, не успевая завоевать любовь своей аудитории. И мы стремимся быть на острие технического прогресса и выпускать приложения для всех современных и популярных мобильных операционных систем. К сожалению, нас не много, один школьник и клерк, и мы не способны поддерживать все множество девайсов что есть на свете, но стараемся поддерживать самые популярные. Тем не менее мы о вас уже позаботились! У нас есть несколько мобильных версий сайтов для самых разных девайсов.
У меня получаются мутные картинки
Вы, возможно, заметили это происходит только когда вы используете 3G, EDGE или GPS сети. Сотовые провайдеры сжимают все изображения на своих серверах, прежде чем отправить их на девайс. Это помогает им минимизировать трафик и сохранить свои деньги. К сожалению, мы ничего не можем с этим поделать. Но вы можете использовать WiFi, и тогда картинки не будут сжиматься!

Вопросы по созданию эффектов

Не найдено лицо, хотя оно есть!
Лица на фотографиях ищут специальные маленькие роботы, они разумеется еще слишком юны, чтобы находить самые затененные, засвеченные и повернутые лица, но отлично справляются с четкими лицами в анфас! Прямо как на вашем паспорте.
Почему иногда приходится так долго ждать?
О, вы только представьте - два миллиона обработанных фотографий в день, 80 000 фото за час, 1300 фото в минуту. Это больше 20 фотографий в секунду. Наши сервера трудятся не покладая рук (если бы они были, конечно). Иногда маленькая деталь дает сбой и тянет за собой Ваш запрос. Такое случается, но мы работаем над этим.
Пишет что ресурс не найден.
Возможно фотография которую вы использовали уже удаленна с нашего сервера. Попробуйте загрузить ее еще раз и не переживайте!
Слишком большой объем загружаемого файла?
К сожалению ресуры наших серверов ограничены, и нам приходится ограничивать размеры загружаемых картинок, чтобы все пользователи ФотоФании смогли загружать свои фотографии без особых проблем. Попробуйте перед загрузкой уменьшить разрешение или обрезать изображение в каком-нибудь фоторедакторе.
Не правильный формат изображения?
Мы поддерживаем все популярные форматы изображений jpg, png, gif. Убедитесь что вы используете один из них.
Слишком большое разрешение для изображения?
Как вы уже знаете ресурсы наших серверов ограниченны, поэтому нам приходится ограничивать размеры изображений. Попробуйте перед загрузкой уменьшить разрешение или обрезать изображение в каком-нибудь фоторедакторе.
Что значит обрезать изображение? У меня не получается :(
Некоторые эффекты требуют определенного размера для изображения. Например картины. Мы не можем менять размеры рамок картины, зато можем обрезать изображение под рамку. И чтобы выделить нужную область, мы просим об этом пользователей. Поэтому вам надо лишь выделить нужную область на картинке, которую вы хотите использовать и нажать “Обрезать”

Остались вопросы?

Если у вас остались вопросы, тогда смело задавайте их нам через страницу контактов, мы с радостью вам поможем!